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本帖最后由 wzjs 于 2015-7-17 14:31 編輯
大家好，歡迎來到A5訪談室!本期我們請到的嘉賓是皇室安伯珠寶()微商創(chuàng)始人兼運營總監(jiān)古華京，有著超過10年的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)。現(xiàn)在主要負責微商運營，所以今天就讓我們與古總一起探討下微商的發(fā)展!
A5佩佩：您好，歡迎來到A5訪談室!給我們大家打聲招呼介紹下自己吧!
古華京：大家好，很高興來到A5訪談室!我是皇室安伯珠寶微商創(chuàng)始人兼運營總監(jiān)古華京，負責皇室安伯珠寶PC電商與微商運營。本人從2005年開始從事網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，從事PC端電商運營事業(yè)。長期致力于網(wǎng)站策劃運營、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、SEM/SEO，電子商務(wù)，品牌戰(zhàn)略等方面的研究與實踐工作。有超過10年的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
A5佩佩：不知道古總最近都在忙些什么?給我們大家分享下吧!
古華京：最近一直在忙從2015年3月分上線的皇室安伯珠寶移動電商微商運營與制定，微商分銷招商策略。公司戰(zhàn)略目標是做到琥珀珠寶細分領(lǐng)域第一的移動電商平臺，和做到琥珀珠寶領(lǐng)域價格的標準化制定者，通過多重渠道的推廣與整合，讓輕奢飾品價格變得大眾化，讓更多的消費者也能消費的起。
A5佩佩：皇室安伯是一個怎樣的平臺，可能還有些朋友不是很了解，還請古總介紹下?
古華京：皇室安伯是一家創(chuàng)建于2014年的國內(nèi)首家時尚琥珀珠寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺，并作為皇室安伯(Fashionamber)珠寶官方購買平臺，為您提供琥珀類珠寶首飾專業(yè)的PC與移動導(dǎo)購服務(wù)平臺。Fashionamber 品牌由Jack和Ulrica夫婦2009年創(chuàng)建于歐洲波蘭，2014年進入中國，并授權(quán)給深圳皇室安伯珠寶有限公司進行Fashionamber品牌在中國的設(shè)計、分銷與品牌運營。產(chǎn)品走的是國際化與中國民族特色相結(jié)合的創(chuàng)意路線。團隊理念是“品質(zhì)生活、時尚琥珀”，皇室一族本著“讓琥珀珠寶 fashion起來!”的宗旨，從面市第一天就在國內(nèi)各大市場掀起了一股股琥珀珠寶的時尚之風。
A5佩佩：前面古總也有說道最近一直在忙于微商運營這一塊，我們都知道現(xiàn)在微商是火得一塌糊涂，儼然一片紅海，那么現(xiàn)在做微商這一塊還有機會嗎?
古華京：很多朋友也問過我這個同樣的問題，我個人認為目前做微商還是有大機會的。下面我給大家說下為什么有大機會：
第一點：通過朋友圈的微商1年炒作后，讓廣大的消費者逐漸對微商銷售產(chǎn)品建立了信任感。
第二點：通過微商的1年發(fā)展，從微小個人朋友圈微商逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)正規(guī)化、品牌化微商。
第三點：通過微商發(fā)展進程，逐漸從雜亂商品微商轉(zhuǎn)變成平臺化微商。
第四點：通過智能手機的普及，消費者的消費習慣也逐漸從PC端消費轉(zhuǎn)變到移動端消費，未來用戶消費習慣肯定與移動端為主。
A5佩佩：所以現(xiàn)在咱們皇室安伯是主打移動端?
古華京：是的，皇室安伯從開制定戰(zhàn)略目標的時候就決定了公司主要發(fā)展方向是主打移動電商。但是公司是用PC電商與移動電商雙運營模式，公司制定了PC互聯(lián)為輔助，移動電商為主。要用流量人口多pc電商運營來引流到移動端消費的一種運營思路。
A5佩佩：在剛開始做移動電商的時候一定遇到不少問題吧!目前都有解決嗎?
古華京：我們剛開始做微商的時候，肯定遇到很多問題，這個不容置疑�；适野膊⑸涕_始遇到的比較大的問題：
1、團隊人才招聘問題，目前在這塊人才比較奇缺;
2、平臺的搭建，剛開始公司做了很多種設(shè)想，是借助別人的微商平臺?還是自己搭建?
3、消費者信任問題，通過一年的微商發(fā)展，大部分是做朋友圈微商朋友圈廣告滿天飛，而且是代理商囤貨模式，導(dǎo)致前段出現(xiàn)央視報道的微商傳/銷新聞，讓消費者開始不太信任微商模式，讓消費者建立信任是個很大的問題。
4、公司制定的是做平臺微商方式，故剛開始出現(xiàn)了平臺客服服務(wù)問題，剛開始出現(xiàn)客服聯(lián)系客服困難的問題。
目前皇室安伯在微商運營中的問題，解決掉一部分，其他問題也陸續(xù)在解決中。
A5佩佩：現(xiàn)在皇室安伯在移動端做得如何?近期都有什么計劃?
古華京：就日前的運營狀態(tài)來講，效果算一般，目前從微商平臺上線到現(xiàn)在已發(fā)展到1000多名微商分銷商，月營收平均在60萬。皇室安伯日前只是通過了微信朋友圈與微群的營銷一種渠道達成了這個小小目標，今后要整合其他的營銷方式，計劃通過搜索引擎營銷、微博營銷等PC端營銷方式擴大微商分銷隊伍。
A5佩佩：古總有著超過十年的網(wǎng)站運營經(jīng)驗，您認為與PC端運營相比移動端運營是簡單些呢還是更難?
古華京：說起PC電商與移動電商運營方面來講，移動電商的運營要比PC端運營要難的多：
1、 PC電商與移動電商最大的一個差別，消費用戶年齡段發(fā)生了很大的變化，用戶群年輕化。
2、移動電商流量人口比較少，推廣廣告費較比PC端來貴得多，而PC電商流量人口就非常豐富啦。
3、移動電商視覺效果做不到PC電商那樣，PC的視覺體驗要比移動端的好，也比移動電商要豐富。
綜上3點，目前要運營好移動電商，還需要通過PC電商運營來引流輔助，這樣才能做到體驗的極致化。
A5佩佩：在訪談的最后還請古總談?wù)剬τ谖⑸涛磥淼陌l(fā)展方向以及發(fā)展空間的看法!
古華京：如果把2014年興起的微商比作幼苗的話，那么2015年的微商就是小樹了。隨著微商元年的到來，越來越多的個人、團體、企業(yè)開始搶灘微商，無論是個體小微創(chuàng)業(yè)者，還是知名企業(yè)誰也不愿錯過移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的千億商機。
從目前微商發(fā)展趨勢來講，一年多以來，微商都利用朋友圈的微商，但我認為這種微商方式最終會走向死亡，原因很簡單，朋友圈現(xiàn)在是廣告滿天飛，讓用戶很反感，未來其而代之的是企業(yè)品牌化、平臺化微商，未來的品牌化微商、平臺化微商，將避免了朋友圈刷屏、假貨橫行的現(xiàn)象，微商將從個人朋友圈微商走上品牌微商，逐漸走上平臺化微商的規(guī)范化有秩序的新型微商時代。 |
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