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本帖最后由 wzjs 于 2015-7-17 14:31 編輯
大家好，歡迎來到A5訪談室!本期我們請(qǐng)到的嘉賓是皇室安伯珠寶()微商創(chuàng)始人兼運(yùn)營總監(jiān)古華京，有著超過10年的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)。現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)微商運(yùn)營，所以今天就讓我們與古總一起探討下微商的發(fā)展!
A5佩佩：您好，歡迎來到A5訪談室!給我們大家打聲招呼介紹下自己吧!
古華京：大家好，很高興來到A5訪談室!我是皇室安伯珠寶微商創(chuàng)始人兼運(yùn)營總監(jiān)古華京，負(fù)責(zé)皇室安伯珠寶PC電商與微商運(yùn)營。本人從2005年開始從事網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，從事PC端電商運(yùn)營事業(yè)。長期致力于網(wǎng)站策劃運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、SEM/SEO，電子商務(wù)，品牌戰(zhàn)略等方面的研究與實(shí)踐工作。有超過10年的網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
A5佩佩：不知道古總最近都在忙些什么?給我們大家分享下吧!
古華京：最近一直在忙從2015年3月分上線的皇室安伯珠寶移動(dòng)電商微商運(yùn)營與制定，微商分銷招商策略。公司戰(zhàn)略目標(biāo)是做到琥珀珠寶細(xì)分領(lǐng)域第一的移動(dòng)電商平臺(tái)，和做到琥珀珠寶領(lǐng)域價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)化制定者，通過多重渠道的推廣與整合，讓輕奢飾品價(jià)格變得大眾化，讓更多的消費(fèi)者也能消費(fèi)的起。
A5佩佩：皇室安伯是一個(gè)怎樣的平臺(tái)，可能還有些朋友不是很了解，還請(qǐng)古總介紹下?
古華京：皇室安伯是一家創(chuàng)建于2014年的國內(nèi)首家時(shí)尚琥珀珠寶網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，并作為皇室安伯(Fashionamber)珠寶官方購買平臺(tái)，為您提供琥珀類珠寶首飾專業(yè)的PC與移動(dòng)導(dǎo)購服務(wù)平臺(tái)。Fashionamber 品牌由Jack和Ulrica夫婦2009年創(chuàng)建于歐洲波蘭，2014年進(jìn)入中國，并授權(quán)給深圳皇室安伯珠寶有限公司進(jìn)行Fashionamber品牌在中國的設(shè)計(jì)、分銷與品牌運(yùn)營。產(chǎn)品走的是國際化與中國民族特色相結(jié)合的創(chuàng)意路線。團(tuán)隊(duì)理念是“品質(zhì)生活、時(shí)尚琥珀”，皇室一族本著“讓琥珀珠寶 fashion起來!”的宗旨，從面市第一天就在國內(nèi)各大市場掀起了一股股琥珀珠寶的時(shí)尚之風(fēng)。
A5佩佩：前面古總也有說道最近一直在忙于微商運(yùn)營這一塊，我們都知道現(xiàn)在微商是火得一塌糊涂，儼然一片紅海，那么現(xiàn)在做微商這一塊還有機(jī)會(huì)嗎?
古華京：很多朋友也問過我這個(gè)同樣的問題，我個(gè)人認(rèn)為目前做微商還是有大機(jī)會(huì)的。下面我給大家說下為什么有大機(jī)會(huì)：
第一點(diǎn)：通過朋友圈的微商1年炒作后，讓廣大的消費(fèi)者逐漸對(duì)微商銷售產(chǎn)品建立了信任感。
第二點(diǎn)：通過微商的1年發(fā)展，從微小個(gè)人朋友圈微商逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)正規(guī)化、品牌化微商。
第三點(diǎn)：通過微商發(fā)展進(jìn)程，逐漸從雜亂商品微商轉(zhuǎn)變成平臺(tái)化微商。
第四點(diǎn)：通過智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也逐漸從PC端消費(fèi)轉(zhuǎn)變到移動(dòng)端消費(fèi)，未來用戶消費(fèi)習(xí)慣肯定與移動(dòng)端為主。
A5佩佩：所以現(xiàn)在咱們皇室安伯是主打移動(dòng)端?
古華京：是的，皇室安伯從開制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候就決定了公司主要發(fā)展方向是主打移動(dòng)電商。但是公司是用PC電商與移動(dòng)電商雙運(yùn)營模式，公司制定了PC互聯(lián)為輔助，移動(dòng)電商為主。要用流量人口多pc電商運(yùn)營來引流到移動(dòng)端消費(fèi)的一種運(yùn)營思路。
A5佩佩：在剛開始做移動(dòng)電商的時(shí)候一定遇到不少問題吧!目前都有解決嗎?
古華京：我們剛開始做微商的時(shí)候，肯定遇到很多問題，這個(gè)不容置疑�；适野膊⑸涕_始遇到的比較大的問題：
1、團(tuán)隊(duì)人才招聘問題，目前在這塊人才比較奇缺;
2、平臺(tái)的搭建，剛開始公司做了很多種設(shè)想，是借助別人的微商平臺(tái)?還是自己搭建?
3、消費(fèi)者信任問題，通過一年的微商發(fā)展，大部分是做朋友圈微商朋友圈廣告滿天飛，而且是代理商囤貨模式，導(dǎo)致前段出現(xiàn)央視報(bào)道的微商傳/銷新聞，讓消費(fèi)者開始不太信任微商模式，讓消費(fèi)者建立信任是個(gè)很大的問題。
4、公司制定的是做平臺(tái)微商方式，故剛開始出現(xiàn)了平臺(tái)客服服務(wù)問題，剛開始出現(xiàn)客服聯(lián)系客服困難的問題。
目前皇室安伯在微商運(yùn)營中的問題，解決掉一部分，其他問題也陸續(xù)在解決中。
A5佩佩：現(xiàn)在皇室安伯在移動(dòng)端做得如何?近期都有什么計(jì)劃?
古華京：就日前的運(yùn)營狀態(tài)來講，效果算一般，目前從微商平臺(tái)上線到現(xiàn)在已發(fā)展到1000多名微商分銷商，月營收平均在60萬。皇室安伯日前只是通過了微信朋友圈與微群的營銷一種渠道達(dá)成了這個(gè)小小目標(biāo)，今后要整合其他的營銷方式，計(jì)劃通過搜索引擎營銷、微博營銷等PC端營銷方式擴(kuò)大微商分銷隊(duì)伍。
A5佩佩：古總有著超過十年的網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為與PC端運(yùn)營相比移動(dòng)端運(yùn)營是簡單些呢還是更難?
古華京：說起PC電商與移動(dòng)電商運(yùn)營方面來講，移動(dòng)電商的運(yùn)營要比PC端運(yùn)營要難的多：
1、 PC電商與移動(dòng)電商最大的一個(gè)差別，消費(fèi)用戶年齡段發(fā)生了很大的變化，用戶群年輕化。
2、移動(dòng)電商流量人口比較少，推廣廣告費(fèi)較比PC端來貴得多，而PC電商流量人口就非常豐富啦。
3、移動(dòng)電商視覺效果做不到PC電商那樣，PC的視覺體驗(yàn)要比移動(dòng)端的好，也比移動(dòng)電商要豐富。
綜上3點(diǎn)，目前要運(yùn)營好移動(dòng)電商，還需要通過PC電商運(yùn)營來引流輔助，這樣才能做到體驗(yàn)的極致化。
A5佩佩：在訪談的最后還請(qǐng)古總談?wù)剬?duì)于微商未來的發(fā)展方向以及發(fā)展空間的看法!
古華京：如果把2014年興起的微商比作幼苗的話，那么2015年的微商就是小樹了。隨著微商元年的到來，越來越多的個(gè)人、團(tuán)體、企業(yè)開始搶灘微商，無論是個(gè)體小微創(chuàng)業(yè)者，還是知名企業(yè)誰也不愿錯(cuò)過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的千億商機(jī)。
從目前微商發(fā)展趨勢來講，一年多以來，微商都利用朋友圈的微商，但我認(rèn)為這種微商方式最終會(huì)走向死亡，原因很簡單，朋友圈現(xiàn)在是廣告滿天飛，讓用戶很反感，未來其而代之的是企業(yè)品牌化、平臺(tái)化微商，未來的品牌化微商、平臺(tái)化微商，將避免了朋友圈刷屏、假貨橫行的現(xiàn)象，微商將從個(gè)人朋友圈微商走上品牌微商，逐漸走上平臺(tái)化微商的規(guī)范化有秩序的新型微商時(shí)代。 |
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