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三．家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案：服務(wù)內(nèi)容
家政服務(wù)項(xiàng)目也會(huì)有很多種，不同的服務(wù)對(duì)象的側(cè)重點(diǎn)也會(huì)有不同，主要內(nèi)容應(yīng)該要有家庭清潔、家務(wù)管理、家庭看護(hù)、家庭教育、家庭娛樂(lè)休閑這幾個(gè)方面。
四．家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案：企業(yè)選址
我們要知道一個(gè)企業(yè)的選址對(duì)于一家服務(wù)型公司而言特別重要，所以公司的選址應(yīng)該選擇在
繁華地帶；交通便利、四通八達(dá)；周圍環(huán)境好，知名度高；社區(qū)商業(yè)密集顧客群體多；便于上門服務(wù)，隨叫隨到；更進(jìn)一步了解顧客的需要，吸取更多的寶貴意見(jiàn)；租金合適的地方。
五.家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案：面臨困難
1、員工來(lái)源問(wèn)題：由于人員流動(dòng)性大，所以必須要穩(wěn)定的員工來(lái)源，然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn)，淘汰一部分人員，從事家政服務(wù)行業(yè)的人，受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響，被社會(huì)上一些人看不起，沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重，也使一些勞動(dòng)者，特別是下崗職工感到自卑不愿去做。
2、員工的可靠程度：大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者，文化水平不高，而且員工里面很復(fù)雜，有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣，會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息，最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。
3、員工管理：?jiǎn)T工管理很麻煩，所以必須制度詳細(xì)的規(guī)則制度，獎(jiǎng)懲制度，賠償制度，考勤管理等。
4、客戶資料管理：很多家政公司都沒(méi)有使用軟件的習(xí)慣，信息化程度相當(dāng)?shù)停�采用傳統(tǒng)的卡片、電子文檔管理。要對(duì)定時(shí)服務(wù)客戶，客戶服務(wù)記錄，合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情，并且錯(cuò)誤率很高。
5、員工工資計(jì)算：?jiǎn)T工的工資計(jì)算很復(fù)雜，涉及到很多因素，包括：等級(jí)，服務(wù)質(zhì)量，滿意度，服務(wù)數(shù)量，服務(wù)的具體項(xiàng)目等。即使是專業(yè)的財(cái)務(wù)人員也很難計(jì)算清楚。所以極易引發(fā)員工糾紛。
6、權(quán)益保障機(jī)制：由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確，有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，導(dǎo)致雙方的權(quán)益保障沒(méi)有依據(jù)，糾紛爭(zhēng)議難以處理。另外，服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決辦法，導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。
7、用人家庭需求：用人家庭對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意，許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員，只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小，難以找到合適人選，又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制，故不得已放棄使用家政服務(wù)員。
六.家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案：市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)
想要發(fā)展壯大離不開(kāi)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，怎么向大家推廣自己的公司，得到客戶的認(rèn)同，第一點(diǎn)官網(wǎng)認(rèn)為需要制定如產(chǎn)品策略（自己的服務(wù)內(nèi)容，特色）；價(jià)格策略（價(jià)格優(yōu)勢(shì)）；活動(dòng)策略（策劃促銷活動(dòng)，可以做廣告，做好社區(qū)運(yùn)營(yíng)）。
七.家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)方案：公司戰(zhàn)略（目標(biāo)、計(jì)劃詳細(xì)描寫）
1.總體戰(zhàn)略在幾年內(nèi)成為家政服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
2.公司宗旨詳細(xì)說(shuō)出自己公司的宗旨是什么？例如：向社會(huì)提供最全面，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高人們的生活水平。
3.發(fā)展戰(zhàn)略為保證企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，需要制定詳細(xì)計(jì)劃，初期，中期，后期各種階段的發(fā)展目標(biāo)。 |
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