產(chǎn)品質(zhì)控

產(chǎn)品質(zhì)控就是把控產(chǎn)品的質(zhì)量問題。一個店鋪的生命力就在有店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量，如果你店鋪的產(chǎn)品全部都很差，那么就算你的運營在厲害，賣出去退貨率很高淘寶也會把流量收回的。舉個例子：在今年的8月份我們幫助推廣的一個女裝產(chǎn)品，一開始店鋪的產(chǎn)品質(zhì)控做的很不錯，單品的退款率不到12%。2周的時間通過超級推薦把首頁流量做到了5000+，超級推薦的投產(chǎn)比也在5.但是9月中旬就因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，退款率37%，雖然超級推薦的投產(chǎn)品依然是5，由于退款率過高依然是虧損的。同時首頁流量從5000+掉到了2000+超過了50%。所以不管任何時候店鋪的質(zhì)控必須要做好否則會讓你欲哭無淚。

售前服務(wù)

售前服務(wù)主要是客戶咨詢是要體現(xiàn)客服的專業(yè)性。當客戶咨詢問題的客服要立即響應(yīng)而且能夠詳細的解答客戶咨詢的問題。如果在回答當前問題的時候能夠很好的發(fā)現(xiàn)客戶的憂慮進而解決問題那么你的咨詢轉(zhuǎn)化率就會非常高。同時也是給了客戶一個良好的客戶體驗。讓客戶在購物中輕松愉悅就算你后期的物流慢一點客戶也會耐心等待不會給你不好的評價。

售后客戶關(guān)懷

售后客戶關(guān)懷只要是人文關(guān)懷。電話回訪或者社交回訪都可以。關(guān)心一下客戶收到產(chǎn)品的體驗式什么樣的，對產(chǎn)品是否滿意，不滿意的在哪里。收集更多的信息有助于產(chǎn)品更新升級。

如果客戶對產(chǎn)品不滿意要即使處理退款，不要拖。其實電商的路是從客戶收到第一次貨物開始的，當你的服務(wù)做到位，新客戶就會成為老客戶甚至是活躍老客戶。

其實網(wǎng)店運營的技巧就那些，學(xué)一學(xué)都會了。但是銷售的最終目的是將你的新客戶變成老客戶、變成多次購買的忠實客戶。老客戶的維護成本不到開發(fā)新客戶的五分之一。尤其是在食品或者復(fù)購率高的產(chǎn)品老客戶是利潤的保障

看我的專欄，哈哈哈哈哈哈哈哈

您好，您是想開B店還是C店。C店就是平常所說的個人淘寶店鋪，這個的要求很低，門檻自然也就很低。

開個人店鋪的話首先得注冊一個淘寶賬號，網(wǎng)銀卡，下載好阿里錢盾，千牛等軟件。另外，為了方便記憶賬號和密碼，可下載思維導(dǎo)圖（xmind）（可關(guān)注我教你使用思維導(dǎo)圖）。

準備工具弄好以后，登錄賬號，找到賣家中心處，會看到有個開店鋪，點擊進去之后按照提示完成驗證，幾個工作日即可完成。

店鋪弄好之后給店鋪取名，設(shè)置導(dǎo)航條，裝修完成以后發(fā)布寶貝就可以了。謝謝！

本人的兄長專職做電商，現(xiàn)有2家天貓店鋪、3家淘寶店鋪。本人作為股東方，感受如下：

1.找準定位，做最熟悉的產(chǎn)品。

比如我們剛起步時專賣某一款車載碟包，因為貨源渠道好、優(yōu)勢明顯。當時也進行了深化設(shè)計和自己品牌生產(chǎn)，實現(xiàn)了細分品類的銷售前幾名。后來，碟包衰落，但是轉(zhuǎn)型仍然圍繞汽車配套產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在依托杭州汽車城，實現(xiàn)貨源集中化、配套專業(yè)化，所以能一直保持一定利潤。

2.研究平臺規(guī)則，及時合理調(diào)整。

原先我們做淘寶店，后來抓正版的力度加大后，必須及時向天貓進軍。因此注冊公司、購買商標、強化品牌，規(guī)避一切平臺的風險。

3.注重分類營銷。

我們的客戶包括兩部分，一種是常規(guī)大眾買基本車載產(chǎn)品，一種是專業(yè)改裝車用品。高利潤一般來自于改裝品，但是這個群體人數(shù)不多。因此有針對性的營銷格外重要，所以我們加入了一些俱樂部，通過參加活動、贊助獎品獲得一定的曝光度和品牌宣傳，也引來新客戶。

以上，供參考。

現(xiàn)在電商平臺很多，開網(wǎng)店的話看你是想在哪個平臺開，首先你要了解各平臺的一些規(guī)則，這里以淘寶、拼多多舉例，這兩個平臺入住相對來說門檻還是低點的，不管是個人還是企業(yè)都可以去入住，只要有相應(yīng)的資質(zhì)，繳納了保證金就可以開店成功。

淘寶的話申請了賬號之后，右上角有個免費開店的標志，點擊按照流程去操作就可以的。拼多多的話登錄官網(wǎng)，有商家入住按鈕，點擊提交申請?zhí)顚懴鄳?yīng)的資料即可，不管是淘寶還是拼多多，開店申請平臺都會有個審核期，審核通過之后繳納保證金就可以上傳產(chǎn)品了。

我是新思路，專注于電商知識傳播與分享的電商從業(yè)者，歡迎關(guān)注我！如果你也認同我的觀點，歡迎點贊分享出去，讓更多需要的人看到，謝謝

除了土豪，窮人盡量不要再來淘寶天貓開店了，當然?了夢想總是要有的，不然錢是怎么賠光的

您好，您這個問題問的有點廣哦。

怎么開網(wǎng)店？

那就看您選擇在什么平臺開網(wǎng)店了，選擇好網(wǎng)絡(luò)銷售平臺以后，按照改平臺的規(guī)定和步奏一步步操作完成注冊，上傳相關(guān)信息，等待平臺審核開通就行了，在網(wǎng)店開通以后就可以上架符合在該平臺允許銷售的產(chǎn)品就行了。

怎么開好網(wǎng)店，開一個能帶來可觀利潤的網(wǎng)店？

這個我就不知道，因為我沒有做到有一個能給我?guī)�來可觀利潤的網(wǎng)店，這個應(yīng)該就是需要非常專業(yè)的團隊來策劃實施了。

關(guān)于網(wǎng)店怎么開，如何能做好涉及到的問題很多。其中開網(wǎng)店買什么是關(guān)系到網(wǎng)店賺不賺錢一個很重要的方面。

一直都有人在問，在當前網(wǎng)店遍地，各類商品多得鋪天蓋地的時候，網(wǎng)店應(yīng)如何經(jīng)營網(wǎng)店才能突破重圍。這就需要網(wǎng)店經(jīng)營者根據(jù)市場變化不斷地做出改變，簡單地說，也就是說賣什么都是由市場說了算。

不管做什么生意，總是有虧有賺，沒有什么生意是一成不變的。雖然網(wǎng)上開店風險相對于實體店較小，而且貨源方面也比實體店輕松，可以做代理，但也免不了出現(xiàn)盈利或虧損。其實網(wǎng)店盈利最為關(guān)鍵的是買家是否找對了方向，并且堅持不懈，經(jīng)營什么商品都有可能是最賺錢的。

這里特別指出的是，在開店的過程當中，應(yīng)避開眾多的競爭對手，讓自己的網(wǎng)店之路走得更順暢些�？梢栽谶m當?shù)姆秶�之�?nèi)，多選擇一些競爭力度小的商品來做。不要選一些毫無市場需求的商品，如果這樣的話，競爭力度就小了，商品就很難賣出去了，更談不上賺錢了，甚至還能導(dǎo)致虧損。所以開網(wǎng)店一定要緊跟市場形勢，賣什么有市場說了算。這主要包括三個方面。

一，了解商品的市場情況

在挑選網(wǎng)店經(jīng)營商品的時候，要詳細了解商品在市場上的情況 ，通過查詢同類店鋪的經(jīng)營情況和競爭情況，羅列出能夠盈利的商品名單，再結(jié)合自己的實際情況 最終確定出自己要經(jīng)營的商品。

二，借助免費數(shù)據(jù)分享平臺

淘寶指數(shù)是淘寶官方的免費數(shù)據(jù)分享平臺，從那里可以了解到淘寶購物數(shù)據(jù)，了解淘寶購物趨勢及具體商品的搜索熱度等。只有這樣，網(wǎng)店經(jīng)營者才能夠準確地分析出自己想要經(jīng)營的商品盈利能力。

三，綜合所有的條件做出選擇。

開網(wǎng)店關(guān)于賣什么最賺錢這個問題，只有通過綜合分析之后，才能選擇出最適合自己賣的商品，也只有一直持續(xù)做下去才能成為最賺錢的網(wǎng)店。

我們要知道的是開網(wǎng)店是一門生意，也算是一門事業(yè)，只要是事業(yè)就得有長期經(jīng)營下去的決心。如果三天打魚兩天曬網(wǎng)，那還是早早放棄為好。所有的東西都是從小到大的，不要因為一時的失利就放棄，只要做好市場分析，緊跟市場腳步，想不賺錢都難。

如果按傳統(tǒng)的做法，開淘寶，天貓這些，如果你自己沒有實體店的話，實在不建議，畢竟現(xiàn)在淘寶，天貓這些已經(jīng)太成熟了，做的人太多，競爭太大，想要在這里面賺到很多很多的錢，想要做到行業(yè)的頂級，真的很難很難。那是否就不能開網(wǎng)店了呢？當然不是，現(xiàn)在的社區(qū)電商、分享經(jīng)濟那么火熱，正是好時候，而且還可以不用花太多的成本就能開一家自己的線上超市，不用花錢入貨，囤貨、發(fā)貨、售后，這些統(tǒng)統(tǒng)都不用自己操心，你只管賣就好，不管你要把它當成是主業(yè)或者副業(yè)來做都是非常不錯的一個選擇，而且利潤相對不錯，想要知道怎么開一家自己的網(wǎng)上超市的可以私信我。