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解答
商業(yè)智能 公司不僅提供數(shù)據(jù)，還提供數(shù)據(jù)分析工具�！ ≤囮牴芾矸⻊�(wù)供應(yīng)商公司為客戶提供了12項商業(yè)智能應(yīng)用程序，讓他們可以輕松訪問數(shù)據(jù)倉庫，從中獲得車隊成本、環(huán)境影響以及其他涉及車隊管理的信息。這些工具使用起來非常方便，生成的信息既準確又簡單。有了這些信息，客戶們就可做出更好的車隊管理決策，使車隊能在財務(wù)、環(huán)境以及生產(chǎn)率方面達到公司的預(yù)定目標。另外，公司的商業(yè)智能工具不僅提供數(shù)據(jù)，還提供有助于解決車隊管理問題的數(shù)據(jù)分析功能。 無線的力量 斯維諾頓公司在施工現(xiàn)場快速架設(shè)無線系統(tǒng)。 建筑公司在it方面遇到的大難題之一，就是如何在施工現(xiàn)場快速鋪設(shè)安全的網(wǎng)絡(luò)。斯維諾頓公司過去經(jīng)常要等上30天或者更久，才能獲得具有足夠帶寬的有線網(wǎng)絡(luò)連接；普通的無線解決方案雖然耗時較少，但卻不能提供相同的帶寬，并且可靠性和安全性也達不到要求。有鑒于此，斯維諾頓公司和其他幾家建筑公司一起，與初創(chuàng)廠商公司攜手開發(fā)了一套包括語音、傳真、數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)的無線電信系統(tǒng)，以用于臨時的遠程或移動辦公環(huán)境�！ ∵@套系統(tǒng)可與包括蜂窩無線網(wǎng)在內(nèi)的多種無線網(wǎng)絡(luò)搭配工作，它可用于連接電話、傳真機和電腦，并且能與虛擬私人網(wǎng)絡(luò)相兼容。該系統(tǒng)目前仍處于實驗階段，不過斯維諾頓公司對它抱有很大信心，希望它能成為一項常規(guī)的業(yè)務(wù)解決方案�！ ★L(fēng)險管理 施樂剔出風(fēng)險管理中的冗余流程�！ ∈饭疽粤鞲瘳斁喠鞒毯凸ぞ邽榛A(chǔ)，開發(fā)出了信息安全管理評估流程4.0，以用于多種信息風(fēng)險管理流程，如《薩班斯-奧克斯利法案》、安全港以及支付卡行業(yè)標準的合規(guī)執(zhí)行等。施樂公司每年都會對所有關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)境進行風(fēng)險評估，并且每兩年還會對非關(guān)鍵的環(huán)境進行評估。這一評估項目覆蓋了1，230項應(yīng)用程序、683個數(shù)據(jù)庫和3，629臺服務(wù)器�！ sra4.0采用具備自動化合規(guī)及漏洞掃描功能的網(wǎng)絡(luò)工具。其他剩余的數(shù)據(jù)將被人工輸入到網(wǎng)絡(luò)窗體中，然后通過加權(quán)問題根據(jù)不同環(huán)境的風(fēng)險因素對它們進行排位。isra4.0有一個定制的網(wǎng)絡(luò)接口，使用微軟公司的技術(shù)來匯總掃描工具的輸入信息，進而實現(xiàn)后端自動化�！ 『喕蟮牧鞒滔鳒p了59％的業(yè)務(wù)步驟以及60％的無附加值步驟。不僅如此，它還提高了數(shù)據(jù)的準確性，減少了主觀上造成的風(fēng)險，并改善了合規(guī)流程，提供了基于風(fēng)險的優(yōu)先順序評估機制�！ ∮洃浀乃槠 “呀Y(jié)婚情侶的愛情故事做成動漫或拍成dv，以紀念品的形式送給親朋好友或掛在網(wǎng)上。當然，分手的情侶也可以做一本這樣的動漫留給自己做紀念。這樣的話，比較新穎，而且很多年輕人會喜歡，投資也不大。 diy情人節(jié) 情人節(jié)的時候，成都的一個面點師傅給他的女朋友用面粉做了999朵玫瑰。由此聯(lián)想，面點師傅可以開一間教人做這方面禮物的工作室，提供材料和技術(shù)支持，在禮物上寫上顧客想要說的話，生意一定不錯。 戒煙酒吧 酒吧是一個永恒的點子，酒吧重在創(chuàng)意。現(xiàn)代人越來越提倡健康生活，如果開一間戒煙主題的溫馨酒吧，效果應(yīng)該不錯。做些有利于戒煙的食品包裝出售，效果好的話，可推向市場�！ ⌒率椒N田 在城郊租塊土地，以承包的方式轉(zhuǎn)租給城里人，提供種子，在他們不在的時候幫忙照顧一下，然后收的糧食給客戶自己，客戶周末就可帶著孩子去種田；或者租給戀人們，作為兩人愛情成長的見證�！ 【G色計算 廢物管理公司走上綠色之路。 廢物管理公司的綠化舉措之一，便是在美國和加拿大的稱量站中實現(xiàn)了自動化。該公司利用無人值守的無線射頻識別測量系統(tǒng)來識別到站車輛，完成相應(yīng)的交易，并向客戶提供必要的手續(xù)資料。這一系統(tǒng)幾乎不需要人力操作，因此該公司的運營成本削減了80％�！ 〔贿^，這與綠化有關(guān)嗎？當然有。車輛的空轉(zhuǎn)時間減少了，從而每天可以省下成千上萬升的燃油。另外，它還協(xié)助改善了客戶服務(wù)，因為稱量站自動化可以延長運營時間，但又不增加勞動力成本�！ t創(chuàng)意交易所 富國銀行利用交易平臺來篩選創(chuàng)意�！ 「粐y行鼓勵技術(shù)人員提出能為現(xiàn)有業(yè)務(wù)增添價值，并且具備可操作性的科技創(chuàng)意。他們設(shè)立一個類似于股票交易所的創(chuàng)意交易平臺，用于篩選可供采納的創(chuàng)意。所有創(chuàng)意都會交由一個內(nèi)部委員會進行審核，排在前40至50名的創(chuàng)意可在公開之日進行自由交易�！ ≡谶@一平臺上，新的創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)，而無甚表現(xiàn)的創(chuàng)意則會被淘汰。每過3個月，交易平臺上的創(chuàng)意將會按它們的市價從高到低進行排名。市價的前5項創(chuàng)意會被提交到富國銀行科技信息集團管理委員會，由他們來從中挑選一個付諸實施�！ 哪壳皝砜矗粐y行在每個周期內(nèi)可收獲300余個個性的創(chuàng)意，這一數(shù)量比2007年交易平臺剛剛創(chuàng)立時增加了11％�！ f(xié)作制勝 新標萊坊公司利用網(wǎng)絡(luò)跟蹤系統(tǒng)完成交易�！ 》康禺a(chǎn)商新標萊坊公司可不想看到代理商在完成交易的過程中遇到任何麻煩。于是，該公司采用了基于網(wǎng)絡(luò)的潛在客戶跟蹤系統(tǒng)，聯(lián)合各個代理商的客戶關(guān)系管理力量和信息管理技術(shù)，讓他們可以協(xié)同工作。例如，如果有兩個團隊在爭奪同一個業(yè)務(wù)機會，那系統(tǒng)就會進行內(nèi)部調(diào)整，支持創(chuàng)建出一個合適的團隊來拿下這筆業(yè)務(wù)�！ ≡撓到y(tǒng)還使用工作流來支持在商機的整個生命周期中，業(yè)務(wù)員都會保持高昂的干勁。它運用了某種商業(yè)邏輯，強制要求相關(guān)的部門適時參與配合，幫助公司改善運營流程。例如，當某家代理商與客戶簽訂一項排他性協(xié)議時，法律部就會自動獲得通知，并受命對協(xié)議的條款和條件進行審核，做好必要的后續(xù)工作�！ ∩a(chǎn)率武器 埃森哲消除地理界限。 埃森哲公司在國內(nèi)外49個各省市的150座城市中擁有18萬名員工，但這家咨詢巨頭卻沒有一個實體的總部。它的執(zhí)行行業(yè)實力品牌團隊分布在國內(nèi)外各地。埃森哲公司利用一套安全、靈活、可升級的mpls網(wǎng)絡(luò)，將語音、數(shù)據(jù)和ip電話技術(shù)集成到一起，為它的無界辦公室打造了堅實的基礎(chǔ)。另外，它還添加了各種通訊和協(xié)作工具，如社交網(wǎng)站accenturepeople、互動高清視頻會議系統(tǒng)telepresence等。無界辦公室很大地減少了埃森哲公司的商務(wù)旅行成本，同時又讓員工能更靈活和快捷地處理客戶的需求�！ 【W(wǎng)絡(luò)電話 普華永道的網(wǎng)絡(luò)電話項目成效卓著�！ ∑杖A永道公司成功實施了一個為3.2萬名美國合伙人和員工提供支持的網(wǎng)絡(luò)電話項目。這一名為“匯聚”的項目讓該公司受益匪淺。到本財年末，普華永道將可實現(xiàn)占今年it預(yù)算1％的成本規(guī)避，到2009財年這一比例將翻上一番達到2％，2010年將進一步增至2.1％�？紤]到網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的成本，該公司預(yù)計將在2009年實現(xiàn)投資回報，累積節(jié)省0.6％的it預(yù)算，到2010年這一比例將提高至1.7％。 這一整合項目利用與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相集成的電話系統(tǒng)來代替普華永道原有的系統(tǒng)�，F(xiàn)在的電話信號將通過局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)來傳輸，而不是獨立的語音專門制作網(wǎng)絡(luò)。該項目的特點包括：特殊的網(wǎng)絡(luò)接口讓員工座機和手機在來電時同時響鈴，并可在兩者間無間斷切換通話；通過電子郵件接收語音郵件提示；所有來電、未接電話和撥出號碼都存入用戶的通話日志，以備將來使用�！ eb2.0 維基和網(wǎng)絡(luò)電話推動畢博公司簡化業(yè)務(wù)�！ 榱藥椭鷨T工更好地管理項目，實時更新文件，同時促進員工間的相互交流，畢博公司創(chuàng)建了一個維基網(wǎng)站。該維基網(wǎng)站具有三大益處：先，它提供群組編輯功能，讓員工不必再來回地收發(fā)郵件，減少了耗費在郵件上的時間。其次，它為員工提供了一個實時協(xié)作的平臺。后，它將市場情報數(shù)據(jù)和其他關(guān)鍵商業(yè)信息有機地匯總，從而方便了員工查詢。畢博公司還部署了即時通訊工具，很大地加快了決策速度，同時也提高了遠程員工之間的協(xié)作效率。另外，該公司還在全企業(yè)范圍內(nèi)安裝了橫跨23個各省市的網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)�！ 】焖佘浖_發(fā) 聯(lián)合集團公司迅速滿足客戶需求�！ ⊥ㄟ^快速的軟件開發(fā)和服務(wù)導(dǎo)向型構(gòu)架部署，聯(lián)合集團公司讓旗下的“存儲運輸”集裝箱服務(wù)業(yè)務(wù)迅速走上軌道，并取得了突飛猛進的發(fā)展。作為聯(lián)合卡車公司、五月花公司以及其他運輸公司的母公司，聯(lián)合集團公司利用這些技術(shù)打造出了讓“存儲運輸”業(yè)務(wù)能夠快速應(yīng)對客戶需求的各種系統(tǒng)�？焖俚能浖_發(fā)和soa架構(gòu)使這項業(yè)務(wù)從初的每月租賃和按服務(wù)計費，發(fā)展到包含具有更強競爭力的按區(qū)域計費，同時還推出了許多促銷活動。它已成為了全美實力家提供單程集裝箱運輸報價的集裝箱服務(wù)。去年，網(wǎng)上業(yè)務(wù)在存儲運輸?shù)挠唵瘟恐姓嫉搅?0％的比例�！ ‰娮余]件管理 美富律師事務(wù)所玩轉(zhuǎn)電子郵件�！ ∶栏宦蓭熓聞�(wù)所對電子郵件非常重視。該事務(wù)所的核心業(yè)務(wù)流程之一，就是支持所有有關(guān)客戶的信息都被準確地記錄下來。為了實現(xiàn)這一目標，它將名為mailmaster的記錄管理系統(tǒng)整合到了outlook電子郵件系統(tǒng)中。在mailmaster的幫助下，放入outlook文件夾中的信息會自動被復(fù)制到記錄管理系統(tǒng)。mailmaster解決了風(fēng)險管理問題，并讓美富律師事務(wù)所輕松達到了記錄管理策略的合規(guī)要求。到目前為止，mailmaster已經(jīng)自動歸檔了500萬條信息，很大地減輕了信件搜集和恢復(fù)所需的人工操作。
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